Faire opposition à sa carte bancaire : la marche à suivre

Mis à jour le 21 octobre 2026

Votre carte bancaire a disparu, on vous l'a volée, ou vous découvrez des paiements que vous n'avez pas faits ? Faire opposition permet de bloquer immédiatement la carte et de limiter votre responsabilité. Voici les réflexes à avoir, les numéros d'opposition des banques et vos droits au remboursement.

Les 3 réflexes immédiats

1. Bloquer la carte dans l'application de votre banque : rubrique Cartes, « Faire opposition » ou « Perte/vol ». C'est immédiat et disponible à toute heure.
2. Appeler le centre d'opposition de votre banque, 24h/24 : son numéro figure dans notre annuaire des numéros d'opposition. Notre service de mise en relation, ci-dessus, vous oriente aussi vers votre centre d'opposition.
3. À défaut, le serveur interbancaire 0 892 705 705 (service payant), commun à la plupart des banques.

Notez le numéro d'enregistrement de l'opposition avec la date et l'heure. Le guide complet : comment faire opposition à sa carte bancaire.

Trouver le numéro d'opposition de votre banque

• Opposition carte Crédit Agricole
• Opposition carte BNP Paribas
• Opposition carte Société Générale
• Opposition carte La Banque Postale
• Opposition carte Caisse d&039;Épargne
• Opposition carte Banque Populaire
• Opposition carte Crédit Mutuel
• Opposition carte LCL
• Opposition carte CIC
• Opposition carte BoursoBank
• Opposition carte Nickel
• Opposition Carte PASS (Carrefour Banque)
• Opposition carte Oney
• Opposition carte Cetelem
• Opposition carte Hello bank!
• Opposition carte Fortuneo

Toutes les banques et cartes de crédit · numéros depuis l'étranger

Selon votre situation

• Carte bancaire perdue : que faire ?
• Carte bancaire volée : opposition, plainte, remboursement
• Paiements frauduleux : comment se faire rembourser
• Carte perdue ou volée à l'étranger
• Carte Visa, Mastercard, American Express, carte bleue (CB), carte prépayée

Opposition ou blocage temporaire : quelle différence ?

L'opposition est définitive : la carte ne pourra plus jamais être utilisée, même retrouvée, et la banque en fabrique une nouvelle. Le blocage temporaire, proposé dans l'application de nombreuses banques, suspend la carte et se lève en un geste. Utilisez le blocage quand vous avez seulement égaré votre carte, l'opposition en cas de perte certaine, de vol ou de fraude. Voir bloquer sa carte bancaire temporairement.

Après l'opposition : nouvelle carte, abonnements, paiements en cours

• Une nouvelle carte, avec un nouveau numéro, vous est envoyée en général sous quelques jours ouvrés : voir les délais.
• Mettez à jour vos abonnements et paiements enregistrés avec la nouvelle carte. Les prélèvements SEPA, eux, ne sont pas affectés.
• Un paiement déjà autorisé ne peut pas être annulé par l'opposition : s'il est frauduleux, contestez-le. Voir bloquer un paiement par carte.
• Vous avez retrouvé la carte ? Elle reste inutilisable : que faire.

Paiements frauduleux : vos droits

• Après l'opposition : aucune opération frauduleuse n'est à votre charge.
• Avant l'opposition : une franchise de 50 € maximum peut s'appliquer, seulement si la carte a été utilisée avec son code. Pas de franchise pour un paiement à distance ou sans contact, des données détournées à votre insu ou une carte contrefaite.
• Délai : 13 mois après la date de débit pour contester (70 jours si la banque du bénéficiaire est hors de l'Union européenne et de l'Espace économique européen).
• Remboursement : au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant votre réclamation, sauf négligence grave ou fraude de votre part, que la banque doit prouver.

Détails et recours : fraude à la carte bancaire : obtenir le remboursement. Fraude en ligne alors que vous avez encore votre carte : signalez-la sur Perceval.

Un prélèvement indésirable ?

Pour un prélèvement que vous ne reconnaissez pas ou que vous voulez arrêter, l'opposition se fait auprès de votre banque avant le débit ; après, il faut le contester (8 semaines ou 13 mois selon les cas). Consultez notre guide des prélèvements : faire opposition à un prélèvement, prélèvement inconnu, révoquer un mandat SEPA.

Un achat payé par carte jamais livré ou non conforme ? Voir la procédure de chargeback (rétrofacturation). Un virement parti par erreur ? Voir annuler un virement. Un appel de votre « banque » vous demande vos codes ? C'est l'arnaque au faux conseiller bancaire ; votre accès en ligne a été détourné : voir compte bancaire piraté.