Opposition carte Société Générale : numéro, appli et démarche

Mis à jour le 21 octobre 2026

Société Générale permet de faire opposition gratuitement et définitivement à votre carte depuis L'Appli SG, en quelques secondes, ou par téléphone à toute heure. Depuis 2023, les anciens clients du Crédit du Nord ont rejoint le réseau Société Générale : ils suivent désormais la même démarche. Voici comment faire.

Faire opposition dans l'application Société Générale

1. ouvrez L'Appli SG et connectez-vous ;
2. allez dans la rubrique Carte et sélectionnez la carte concernée ;
3. choisissez l'opposition, indiquez le motif et confirmez ;
4. la carte est bloquée immédiatement ; l'opposition est gratuite et définitive.

Sans accès à l'application, appelez le centre d'opposition Société Générale (numéro en bas de page) ou utilisez notre service de mise en relation.

Après l'opposition chez Société Générale

• Nouvelle carte : l'opposition étant définitive, une nouvelle carte est fabriquée avec un nouveau numéro.
• Plainte : en cas de vol, déposez plainte et conservez le récépissé.
• Paiement mobile et abonnements : enregistrez la nouvelle carte dans vos services.

Paiement frauduleux : contester chez Société Générale

Société Générale publie une page « contestation et réclamation » pour les opérations par carte, ainsi que des conseils pour réagir en cas de fraude bancaire. Contestez chaque opération non autorisée par écrit, en joignant le récépissé de plainte ou de signalement Perceval.

Les règles légales sont les mêmes dans toutes les banques : aucun paiement frauduleux n'est à votre charge après l'opposition ; avant, une franchise de 50 € maximum peut s'appliquer seulement si le code a été utilisé ; vous avez 13 mois après le débit pour contester, et la banque doit rembourser au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant, sauf négligence grave qu'elle doit prouver. Voir fraude à la carte bancaire : se faire rembourser.

Opposition sur prélèvement chez Société Générale

Pour bloquer un prélèvement, révoquer un mandat ou contester un prélèvement chez Société Générale, voir notre page opposition prélèvement Société Générale.