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Plafond de carte bancaire : comment ça marche et comment l'augmenter ?

Mis à jour le

En bref

  • Le plafond de paiement se calcule le plus souvent sur 30 jours glissants, le plafond de retrait sur 7 jours glissants.
  • Le paiement sans contact est limité à 50 € par opération, quelle que soit la banque.
  • La plupart des banques permettent une augmentation temporaire dans l'application (Société Générale, La Banque Postale, Banque Populaire…).
  • Paiement refusé : vérifiez d'abord le plafond avant de penser à une carte bloquée.

Un paiement refusé alors que le compte est approvisionné ? Le plafond de la carte est souvent en cause. Voici comment il fonctionne, et comment le relever ponctuellement.

Comment fonctionnent les plafonds

Augmenter son plafond temporairement

BanqueOù faire la demandePrécisions
Société GénéraleEspace client ou L'Appli SG : détail de la carte, « Demander une capacité exceptionnelle de paiement » ou « de retrait »Validation par le Pass Sécurité ; sous réserve d'éligibilité et d'acceptation
La Banque PostaleEspace Carte de l'application mobile, ou Centre financier au 3639 (+33 1 45 45 36 39 depuis l'étranger)Réservé aux majeurs, selon éligibilité
Banque PopulaireAppli : Cartes, choix de la carte, Gérer mes plafonds, Augmenter temporairement mes plafondsGratuit, pour 30 jours, jusqu'à 3 fois par année civile ; compte ouvert depuis au moins 6 mois ; immédiat avec Sécur'Pass
Crédit MutuelEspace client ou applicationAugmentation temporaire en temps réel, si la fonction est proposée sur la carte

Dans les autres banques, cherchez une rubrique « plafonds » dans la gestion de la carte de votre application, ou contactez votre conseiller. Pour une augmentation permanente, adressez-vous à votre banque.

Paiement refusé : plafond ou autre chose ?

Si le plafond n'est pas atteint, d'autres causes sont possibles : trois codes faux, paiement en ligne désactivé, blocage de sécurité, solde insuffisant. Voir ma carte bancaire ne fonctionne plus.

Le plafond, une protection en cas de fraude

Un plafond raisonnable limite les dégâts si votre carte est volée ou piratée. Après une augmentation temporaire pour un achat important, laissez-la expirer. Et si votre carte est perdue ou volée, n'attendez pas : faites opposition.

Votre carte bancaire a été perdue, volée ou utilisée frauduleusement ? Faites opposition sans attendre


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** Ce numéro n'est pas celui de votre banque : c'est un service payant de mise en relation avec son centre d'opposition, indépendant des banques citées. Il ne fait pas l'opposition à votre place. Pourquoi ce numéro ?

Questions fréquentes

Quand le plafond de ma carte se remet-il à zéro ?

Le plus souvent, le plafond de paiement est calculé sur 30 jours glissants et celui de retrait sur 7 jours glissants : chaque dépense est « libérée » quand elle sort de la période.

L'augmentation du plafond est-elle payante ?

Cela dépend de la banque. Elle est par exemple gratuite dans l'application Banque Populaire (30 jours, 3 fois par an). Consultez la brochure tarifaire de la vôtre.

Quel est le plafond du paiement sans contact ?

50 € par opération, une limite réglementaire qui ne dépend pas de la banque.

Sources officielles

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