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Opposition carte bleue : comment faire ?

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En bref

  • « Carte bleue » désigne aujourd'hui, dans le langage courant, la carte bancaire CB : l'opposition se fait auprès de votre banque.
  • Appli de la banque, numéro d'opposition de la banque (ou notre service de mise en relation), ou serveur interbancaire 0 892 705 705.
  • Opposition gratuite en cas de perte, vol ou fraude, mais irréversible.
  • 13 mois pour contester un paiement frauduleux.

On parle encore souvent de « carte bleue » pour désigner sa carte bancaire. Historiquement, Carte Bleue était le nom d'un réseau de cartes français ; aujourd'hui, l'expression désigne simplement la carte bancaire « CB », généralement associée à Visa ou Mastercard. Pour faire opposition à une carte bleue, la démarche est donc celle de toute carte bancaire : c'est votre banque qui bloque la carte.

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** Ce numéro n'est pas celui de votre banque : c'est un service payant de mise en relation avec son centre d'opposition, indépendant des banques citées. Il ne fait pas l'opposition à votre place. Pourquoi ce numéro ?

Les 3 moyens de faire opposition à une carte bleue

  1. L'application de votre banque : rubrique Cartes, « Faire opposition ». Immédiat, 24h/24.
  2. Le numéro d'opposition de votre banque, 24h/24 : au dos de la carte, ou dans notre annuaire des numéros d'opposition. Notre service de mise en relation vous oriente aussi.
  3. Le serveur interbancaire 0 892 705 705 (payant), commun à la plupart des banques.

Le détail étape par étape : comment faire opposition à sa carte bancaire.

Le réseau CB, c'est quoi ?

CB (Cartes Bancaires) est le réseau de paiement interbancaire français. La plupart des cartes françaises sont « co-badgées » : elles fonctionnent sur le réseau CB en France et sur le réseau Visa ou Mastercard à l'étranger. L'opposition bloque la carte sur tous les réseaux à la fois.

Carte bleue perdue ou volée : les bons réflexes

Vos droits

Après l'opposition, aucun paiement frauduleux n'est à votre charge. Avant, une franchise de 50 € maximum peut s'appliquer, seulement si le code a été utilisé ; aucune franchise pour un paiement sans contact ou sur internet fait à votre insu. Vous avez 13 mois pour contester.

Questions fréquentes

Comment faire opposition à sa carte bleue ?

Dans l'application de votre banque, au numéro d'opposition de votre banque (24h/24), ou via le serveur interbancaire 0 892 705 705.

Quel numéro pour une carte bleue volée ?

Celui de votre banque, au dos de la carte ou dans notre annuaire. À défaut, le 0 892 705 705 (payant).

Peut-on faire opposition sur une carte bleue pour un paiement en cours ?

L'opposition bloque la carte pour l'avenir mais n'annule pas un paiement déjà autorisé. S'il est frauduleux, contestez-le auprès de votre banque.

Sources officielles

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