Carte perdue ou volée ? Mise en relation immédiate avec votre centre d'opposition

0 890 218 448Service 2,99 € / appel
+ prix appel

Service indépendant des banques, 24h/24 et 7j/7

Bloquer ou contester un prélèvement : le guide complet

Mis à jour le

En bref

  • Avant le débit : faites opposition auprès de votre banque, au plus tard la veille (jour ouvrable) de la date prévue.
  • Pour arrêter tous les prélèvements futurs d'un créancier : révoquez le mandat (créancier + banque).
  • Après le débit : contestez. 8 semaines si vous aviez signé un mandat (remboursement sans justification en 10 jours ouvrables), 13 mois si le prélèvement n'était pas autorisé.
  • Vous pouvez aussi demander à votre banque de bloquer tous les prélèvements, ou de tenir une liste blanche ou une liste noire de créanciers.

Un prélèvement que vous ne reconnaissez pas, un abonnement que vous voulez arrêter, un créancier qui continue à prélever après la résiliation : il existe trois outils différents selon le moment et la situation. Les confondre fait perdre du temps. Ce guide vous aide à choisir le bon.

Opposition, révocation, contestation : le tableau

OppositionRévocation du mandatContestation
À quoi ça sertBloquer un prélèvement à venirArrêter tous les prélèvements futurs d'un créancierRécupérer un prélèvement déjà débité
QuandAvant le débit, au plus tard la fin du jour ouvrable précédentÀ tout momentAprès le débit
Auprès de quiVotre banqueLe créancier, et votre banqueVotre banque
Délai——8 semaines (prélèvement autorisé) ou 13 mois (non autorisé)
Remboursement——Sous 10 jours ouvrables (autorisé) ou au plus tard fin du jour ouvrable suivant (non autorisé)

Bloquer un prélèvement avant qu'il soit débité

Vous avez reçu un avis de prélèvement et vous ne voulez pas qu'il passe ? Demandez une opposition au prélèvement à votre banque : dans votre espace client ou votre application, par messagerie ou auprès de votre conseiller. Votre demande doit arriver au plus tard à la fin du jour ouvrable qui précède la date de débit. Les chemins dans l'application des principales banques sont détaillés dans bloquer un prélèvement en ligne.

Arrêter définitivement les prélèvements d'un créancier

Pour qu'un créancier ne puisse plus jamais prélever sur votre compte, il faut révoquer le mandat SEPA : courrier au créancier (de préférence en recommandé avec accusé de réception) et information de votre banque. Attention : arrêter les prélèvements ne résilie pas le contrat. Si vous devez encore de l'argent, il faudra payer autrement.

Récupérer un prélèvement déjà débité

On ne fait pas « opposition » à un prélèvement déjà passé : on le conteste. Deux cas :

Tout le détail : prélèvement déjà effectué : se faire rembourser et contester un prélèvement.

Un prélèvement que vous ne reconnaissez pas

Un libellé obscur sur votre relevé ? Avant de contester, identifiez le créancier : libellé, identifiant créancier SEPA (ICS) et référence unique de mandat (RUM). Méthode complète dans prélèvement inconnu : trouver son origine.

Bloquer tous les prélèvements, ou seulement certains

Votre banque doit vous permettre de :

Voir liste blanche et liste noire des prélèvements.

Prélèvement rejeté faute de provision

Si un prélèvement est rejeté parce que votre compte n'était pas assez approvisionné, la banque doit vous prévenir et vous indiquer le motif. Des frais peuvent s'appliquer selon votre convention de compte, mais pas de nouveaux frais si le même prélèvement est de nouveau rejeté. Voir rejet de prélèvement pour solde insuffisant.

Vous parliez d'un virement ?

Un virement ne se bloque pas comme un prélèvement : c'est vous qui l'ordonnez, et il devient irrévocable dès que votre banque l'a reçu. Voir nos guides virement : annuler un virement, virement envoyé par erreur, opposition sur un virement déjà effectué.

Tous les guides prélèvement

Questions fréquentes

Peut-on faire opposition à un prélèvement ?

Oui, avant le débit : demandez-le à votre banque au plus tard à la fin du jour ouvrable précédant la date prévue. Après le débit, il faut contester.

Quelle différence entre opposition et révocation d'un prélèvement ?

L'opposition bloque un ou plusieurs prélèvements à venir auprès de votre banque. La révocation retire l'autorisation donnée au créancier : il ne peut plus prélever du tout.

Combien de temps pour contester un prélèvement ?

8 semaines après le débit si vous aviez autorisé le prélèvement (remboursement sans justification), 13 mois s'il n'était pas autorisé.

L'opposition à un prélèvement résilie-t-elle le contrat ?

Non. Le contrat continue : il faut le résilier selon ses conditions, et payer autrement les sommes dues.

Sources officielles