Combien de temps pour recevoir sa nouvelle carte ?
Mis à jour le
En bref
- Après une opposition, la banque fabrique une nouvelle carte avec un nouveau numéro.
- Délai habituel : quelques jours ouvrés (exemples : 5 jours ouvrés chez Hello bank!, environ 48 heures chez American Express, environ 15 jours chez Floa).
- Certaines banques proposent une carte virtuelle provisoire dans l'application.
- Pensez à mettre à jour vos abonnements et paiements enregistrés.
Vous avez fait opposition à votre carte bancaire : elle est bloquée définitivement. Votre banque va vous en envoyer une nouvelle. Combien de temps faut-il attendre, comment payer en attendant, et que faut-il mettre à jour ? Voici l'essentiel.
Mise en relation immédiate avec le centre d'opposition de votre banque, 24h/24 et 7j/7
+ prix appel **
** Ce numéro n'est pas celui de votre banque : c'est un service payant de mise en relation avec son centre d'opposition, indépendant des banques citées. Il ne fait pas l'opposition à votre place. Pourquoi ce numéro ?
Une nouvelle carte, un nouveau numéro
L'opposition est irréversible : l'ancienne carte ne fonctionnera plus jamais, même si vous la retrouvez. La nouvelle carte a un nouveau numéro, une nouvelle date d'expiration et un nouveau cryptogramme. Selon les banques, le code confidentiel est conservé ou un nouveau code vous est envoyé séparément.
Selon votre banque, la nouvelle carte est commandée automatiquement lors de l'opposition, ou vous devez la demander dans l'application (souvent proposé juste après l'opposition).
Délais indiqués par les banques
| Banque ou émetteur | Délai indiqué |
|---|---|
| Hello bank! | Envoi à domicile dans un délai de 5 jours ouvrés après l'opposition |
| American Express | Remplacement généralement sous 48 heures, en France comme à l'étranger |
| Floa (cartes Cdiscount, Casino) | Environ 15 jours |
Délais publiés par les établissements sur leurs sites officiels, relevés le 21 octobre 2026. Pour les autres banques, comptez en général quelques jours ouvrés : le délai exact est indiqué dans l'application au moment de la commande.
Payer en attendant la nouvelle carte
- Carte virtuelle provisoire : certaines banques en proposent une dans l'application, utilisable sur internet et parfois dans les portefeuilles mobiles (Apple Pay, Google Pay). LCL indique par exemple une carte virtuelle provisoire après opposition dans son application.
- Retrait au guichet : dans une banque à réseau d'agences, vous pouvez retirer des espèces au guichet avec une pièce d'identité.
- Virement : pour régler un achat important, le virement instantané reste possible depuis l'application.
Combien coûte la nouvelle carte ?
L'opposition pour perte, vol ou fraude est en principe gratuite. La refabrication de la carte peut, elle, être facturée selon la brochure tarifaire de votre banque, ou prise en charge par une assurance des moyens de paiement si vous en avez souscrit une. En cas de fraude dont vous n'êtes pas responsable, vous pouvez demander à votre banque de ne pas facturer la nouvelle carte.
À mettre à jour avec la nouvelle carte
- abonnements payés par carte (streaming, téléphonie, transports, salle de sport…) ;
- cartes enregistrées sur les sites marchands et les applications (taxis, livraison, billetterie) ;
- portefeuilles mobiles : ajoutez la nouvelle carte dans Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay ;
- péages, parkings, recharges de véhicule électrique liés à la carte.
Les prélèvements SEPA (loyer, énergie, impôts) ne dépendent pas de la carte : ils ne sont pas affectés par l'opposition.
Questions fréquentes
Combien de temps pour recevoir sa carte après une opposition ?
En général quelques jours ouvrés. Hello bank! indique 5 jours ouvrés, American Express environ 48 heures, Floa environ 15 jours. Le délai exact s'affiche dans l'application lors de la commande.
La nouvelle carte a-t-elle le même code ?
Cela dépend des banques : certaines conservent le code, d'autres envoient un nouveau code par courrier séparé ou l'affichent dans l'application.
Mes prélèvements vont-ils échouer après l'opposition ?
Non pour les prélèvements SEPA, qui sont liés à votre compte et non à la carte. En revanche, les paiements récurrents par carte doivent être mis à jour avec la nouvelle carte.
Peut-on payer sans carte en attendant ?
Oui, avec une carte virtuelle provisoire si votre banque en propose, par virement, ou en retirant des espèces au guichet de votre agence.
Sources officielles
- Hello bank! : comment faire opposition à ma carte (consulté le 21 octobre 2026)
- American Express France : perte ou vol de carte (consulté le 21 octobre 2026)
- Floa : assurance des moyens de paiement (consulté le 21 octobre 2026)