
La première démarche à accomplir est l'opposition avec effet immédiat 24h/7j auprès de votre banque. Dans votre cas il faut appeler au plus vite le service opposition cartes de Boursorama Banque ou directement le serveur interbancaire d'opposition aux cartes bancaires.
Il faut savoir que Boursorama Banque offre gratuitement ses cartes bancaires.
Vous pourrez ainsi bénéficier de la carte Visa Classic ou la carte Visa Premier si vous avez respectivement 2500 ou 5000 euros d'encours dans leurs livres.
En cas de perte ou de vol de votre carte bleue Boursorama, faites rapidement opposition à votre carte bleue.
Boursorama a mis en place un dispositif ouvert 7j/7 et 24h/24 en cas de carte bleue perdue ou de carte bleue volée.
Si vous êtes détenteur d’une carte Visa Classic, appelez directement le 04 42 60 55 53 depuis la France ou le + 33 4 42 60 55 53 depuis l’étranger.
Si en revanche vous détenez une carte Visa Premier, contactez rapidement le 04 42 60 53 44 depuis la France ou le +33 4 42 60 53 44 depuis l’étranger.
Il vous faudra par la suite faire parvenir par écrit votre demande d’opposition à votre carte bleue à l’adresse suivante :
Boursorama Banque
Service clientèle
44 rue Traversière
CS 80134
92772 Boulogne Billancourt Cedex
Ou par fax au 01 46 09 57 94.
Le plus important est de réagir rapidement car faire opposition à sa carte est la seule façon de stopper l’utilisation frauduleuse de sa carte bleue perdue ou volée.
A propos de Boursorama Banque
Boursorama Banque, banque en ligne créée en 2005 est une filiale de la Société Générale. Très rapidement, Boursorama banque est devenue une banque 100% digitale proposant de nombreux services et outils à ses clients afin de faciliter leur quotidien ainsi que la gestion de leur budget.