Opposition carte BNP Paribas : numéro, appli et démarche
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En bref
- Faire opposition : notre service de mise en relation, l'espace client ou l'application Mes Comptes, ou le numéro court BNP Paribas (non surtaxé).
- L'opposition est gratuite et irréversible.
- Des numéros dédiés par type de carte existent (Visa Premier, Infinite, Cirrus, Visa Origin).
- La contestation des opérations par carte se fait en ligne.
- Le numéro d'opposition officiel de BNP Paribas est indiqué en bas de page.
Chez BNP Paribas, l'opposition est gratuite, se fait en ligne depuis l'espace client ou par téléphone, et chaque gamme de carte (Visa Classic, Premier, Infinite, Cirrus, Visa Origin) a sa propre ligne d'urgence. Voici comment faire opposition à une carte BNP Paribas et comment contester ensuite les opérations frauduleuses.
Mise en relation immédiate avec le centre d'opposition de BNP Paribas, 24h/24 et 7j/7
+ prix appel **
** Ce numéro n'est pas celui de BNP Paribas : c'est un service payant de mise en relation avec son centre d'opposition, indépendant de BNP Paribas. Il ne fait pas l'opposition à votre place. Pourquoi ce numéro ?
Faire opposition dans l'application BNP Paribas
BNP Paribas permet de faire opposition en ligne : connectez-vous à votre espace client ou à l'application Mes Comptes, accédez à la rubrique de vos cartes, sélectionnez la carte et choisissez l'opposition. La carte est bloquée immédiatement.
Par téléphone, le numéro court de BNP Paribas fonctionne depuis la France ; depuis l'étranger, utilisez le numéro international. Pour les cartes haut de gamme, des lignes dédiées existent : tous les numéros sont dans le tableau en bas de page.
Après l'opposition chez BNP Paribas
- Opposition irréversible : même retrouvée, la carte reste inutilisable ; BNP Paribas fabrique une nouvelle carte.
- Gratuité : l'opposition elle-même est gratuite chez BNP Paribas.
- Plainte : en cas de vol ou d'utilisation frauduleuse, déposez plainte et conservez le récépissé.
Paiement frauduleux : contester chez BNP Paribas
BNP Paribas permet de contester en ligne les opérations par carte que vous ne reconnaissez pas, depuis votre espace client. Joignez le récépissé de plainte ou le signalement Perceval si on vous le demande.
Les règles légales sont les mêmes dans toutes les banques : aucun paiement frauduleux n'est à votre charge après l'opposition ; avant, une franchise de 50 € maximum peut s'appliquer seulement si le code a été utilisé ; vous avez 13 mois après le débit pour contester, et la banque doit rembourser au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant, sauf négligence grave qu'elle doit prouver. Voir fraude à la carte bancaire : se faire rembourser.
Opposition sur prélèvement chez BNP Paribas
Pour bloquer un prélèvement, révoquer un mandat ou contester un prélèvement chez BNP Paribas, voir notre page opposition prélèvement BNP Paribas.
Hello bank!, la banque en ligne de BNP Paribas
Les clients Hello bank! ont leurs propres canaux : voir opposition carte Hello bank!.
Questions fréquentes
Quel est le numéro d'opposition BNP Paribas ?
Un numéro court non surtaxé depuis la France, un numéro international depuis l'étranger, et des lignes dédiées pour certaines cartes : voir le tableau en bas de page.
L'opposition BNP Paribas est-elle payante ?
Non, BNP Paribas indique que l'opposition est gratuite.
Peut-on faire opposition BNP Paribas en ligne ?
Oui, depuis l'espace client ou l'application Mes Comptes, rubrique cartes.
Comment contester un paiement par carte chez BNP Paribas ?
En ligne, depuis votre espace client : BNP Paribas propose un service de contestation des opérations par carte.
Numéros d'opposition officiels BNP Paribas
| Carte / cas | Numéro | Précisions |
|---|---|---|
| Toutes cartes, depuis la France | 3477 | Non surtaxé |
| Depuis l'étranger | +33 1 40 14 44 00 | |
| Visa Classic, Visa Plus, BNP Net | 01 40 14 44 00 | |
| Visa Premier | 01 40 14 10 10 | |
| Visa Infinite | 01 47 92 50 60 | |
| Cirrus | 01 40 14 78 08 | |
| Visa Origin, carte Livret Jeune | 01 40 14 03 00 |
Numéros relevés sur le site officiel BNP Paribas le 21 octobre 2026. Le numéro figure aussi au dos de votre carte et dans votre application bancaire.
Sources officielles
- BNP Paribas : page officielle (numéros d'opposition) (consulté le 21 octobre 2026)
- BNP Paribas : contestez en ligne vos opérations de carte bancaire (consulté le 21 octobre 2026)
- Service-Public.fr : carte bancaire perdue, volée ou utilisée frauduleusement (F31241) (consulté le 21 octobre 2026)