Opposition carte Banque Populaire : numéro, appli et démarche
Mis à jour le
En bref
- Faire opposition : l'application Banque Populaire (Cartes > Faire opposition), ou le centre d'opposition (24h/24, non surtaxé).
- L'opposition à distance est gratuite.
- Le même centre d'opposition est utilisé par la BRED.
- Le numéro d'opposition officiel de Banque Populaire est indiqué en bas de page.
Les Banques Populaires régionales partagent un centre d'opposition des cartes, joignable à toute heure et non surtaxé. Vous pouvez aussi faire opposition gratuitement depuis l'application, dans la rubrique Cartes. Voici la démarche, valable aussi pour la BRED, banque du même groupe.
Un problème avec votre carte Banque Populaire ? Une question sur l'opposition ?
On essaie de vous aider : décrivez votre problème, nous vous répondons par e-mail. Service indépendant des banques.
Faire opposition dans l'application Banque Populaire
- ouvrez l'application Banque Populaire ;
- allez dans Cartes et sélectionnez la carte ;
- choisissez Faire opposition, indiquez le motif et confirmez ;
- notez la confirmation de l'opposition.
Sans accès à l'application, appelez le centre d'opposition depuis la France ou depuis l'étranger (numéros en bas de page).
Après l'opposition chez Banque Populaire
- Nouvelle carte : fabriquée avec un nouveau numéro après l'opposition ; les éventuels frais figurent dans les conditions tarifaires de votre Banque Populaire régionale.
- Plainte : en cas de vol, déposez plainte.
- Prélèvements : vos prélèvements SEPA continuent normalement ; seuls les paiements par carte enregistrés sont à mettre à jour.
Paiement frauduleux : contester chez Banque Populaire
Contestez les opérations non autorisées auprès de votre conseiller ou depuis l'espace client. Pour un achat frauduleux en ligne alors que vous avez encore votre carte, signalez-le aussi sur Perceval.
Les règles légales sont les mêmes dans toutes les banques : aucun paiement frauduleux n'est à votre charge après l'opposition ; avant, une franchise de 50 € maximum peut s'appliquer seulement si le code a été utilisé ; vous avez 13 mois après le débit pour contester, et la banque doit rembourser au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant, sauf négligence grave qu'elle doit prouver. Voir fraude à la carte bancaire : se faire rembourser.
Opposition sur prélèvement chez Banque Populaire
Pour bloquer un prélèvement, révoquer un mandat ou contester un prélèvement chez Banque Populaire, voir notre page opposition prélèvement Banque Populaire.
BRED
La BRED, banque du groupe Banque Populaire, publie le même numéro d'opposition : voir opposition carte BRED.
Questions fréquentes
Quel est le numéro d'opposition Banque Populaire ?
Le centre d'opposition des Banques Populaires, 24h/24 et 7j/7, non surtaxé : numéros en bas de page.
Comment faire opposition Banque Populaire dans l'appli ?
Rubrique Cartes, puis Faire opposition. L'opposition à distance est gratuite.
L'opposition Banque Populaire est-elle payante ?
L'opposition à distance est gratuite selon Banque Populaire ; la refabrication de la carte peut être facturée selon votre banque régionale.
Numéros d'opposition officiels Banque Populaire
| Carte / cas | Numéro | Précisions |
|---|---|---|
| Depuis la France | 01 77 86 24 24 | Non surtaxé, 24h/24 et 7j/7 |
| Depuis l'étranger | +33 1 77 86 24 24 |
Numéros relevés sur le site officiel Banque Populaire le 21 octobre 2026. Le numéro figure aussi au dos de votre carte et dans votre application bancaire.
Sources officielles
- Banque Populaire : page officielle (numéros d'opposition) (consulté le 21 octobre 2026)
- Service-Public.fr : carte bancaire perdue, volée ou utilisée frauduleusement (F31241) (consulté le 21 octobre 2026)