Opposition carte CMB (Crédit Mutuel de Bretagne) : numéro et démarche

Mis à jour le 21 octobre 2026

Le Crédit Mutuel de Bretagne (CMB) permet de faire opposition à sa carte ou à son chéquier depuis l'espace client du site cmb.fr, par téléphone à toute heure, ou par l'intermédiaire de son conseiller. Attention : l'opposition ne se fait pas depuis l'application CMB, qui sert en revanche au blocage temporaire. Voici la marche à suivre.

Faire opposition dans l'application CMB

Au CMB, l'opposition en ligne se fait depuis l'espace client du site cmb.fr (et non depuis l'application mobile) :

1. dans le menu, cliquez sur Mes moyens de paiement ;
2. sélectionnez Opposition carte et chéquier ;
3. cliquez sur Accéder à la fonctionnalité et suivez les instructions.

Un message de confirmation s'affiche : l'opposition est alors enregistrée et prise en compte immédiatement. Vous pouvez aussi faire opposition par téléphone, 24h/24 et 7j/7 (numéros en bas de page), ou par l'intermédiaire de votre conseiller.

Bloquer temporairement sa carte CMB

Vous pensez retrouver votre carte ? Bloquez-la temporairement, gratuitement et autant de fois que nécessaire :

• dans l'appli CMB : sur la page d'accueil, Mes raccourcis carte, Bloquer, choix de la carte, Blocage temporaire, puis Bloquer la carte ;
• sur le site cmb.fr : Mes raccourcis carte, Bloquer, puis dans Mes cartes personnelles, la carte concernée et Bloquer temporairement.

Le déblocage ne se fait que depuis l'appli CMB, avec un smartphone enregistré comme appareil de confiance. Si la carte est définitivement perdue ou volée, faites opposition.

Après l'opposition chez CMB

• Opposition définitive : elle ne peut pas être annulée, même si vous retrouvez la carte.
• Coût : l'opposition sur la carte est gratuite, mais la refabrication de la carte est payante (remboursée dans les limites du contrat avec les assurances Prévisécur).
• Nouvelle carte : sous 8 jours maximum, disponible en agence ou envoyée à domicile.
• Vol : faites une déclaration au commissariat, ou au consulat si vous êtes à l'étranger.

Paiement frauduleux : contester chez CMB

Signalez à votre conseiller ou depuis votre espace client toutes les opérations que vous ne reconnaissez pas, après avoir fait opposition.

Les règles légales sont les mêmes dans toutes les banques : aucun paiement frauduleux n'est à votre charge après l'opposition ; avant, une franchise de 50 € maximum peut s'appliquer seulement si le code a été utilisé ; vous avez 13 mois après le débit pour contester, et la banque doit rembourser au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant, sauf négligence grave qu'elle doit prouver. Voir fraude à la carte bancaire : se faire rembourser.

Fortuneo, même centre d'opposition

Fortuneo, banque en ligne du même groupe (Crédit Mutuel Arkéa), utilise le même numéro de centre d'opposition : voir opposition carte Fortuneo. Pour les autres caisses du Crédit Mutuel, voir opposition carte Crédit Mutuel.