Opposition à un prélèvement chez BoursoBank
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En bref
- Chez BoursoBank : Espace client : Virements & prélèvements > Gérer mes prélèvements. Vous pouvez refuser un prélèvement ponctuel tant qu'il n'est pas débité, ou suspendre un créancier entier ou un seul mandat.
- Délai : au plus tard la veille (jour ouvrable) de la date de débit.
- Déjà débité : contestation sous 8 semaines (autorisé) ou 13 mois (non autorisé).
Chez BoursoBank (ex-Boursorama Banque), la gestion des prélèvements se fait dans l'espace client : refus d'un prélèvement ponctuel, suspension d'un créancier ou d'un mandat, contestation. La liste blanche et la révocation d'un créancier passent par le service client. Voici le détail.
Bloquer un prélèvement chez BoursoBank
Espace client : Virements & prélèvements > Gérer mes prélèvements. Vous pouvez refuser un prélèvement ponctuel tant qu'il n'est pas débité, ou suspendre un créancier entier ou un seul mandat.
À savoir chez BoursoBank
- La suspension d'un créancier ou d'un mandat est réactivable.
- La révocation d'un créancier passe par le service client.
- Liste blanche : à mettre en place via le service client (nom du créancier, ICS et RUM).
- Contestation possible jusqu'à 8 semaines après le débit pour un prélèvement autorisé.
Les règles communes à toutes les banques
- Opposition : votre demande doit arriver au plus tard à la fin du jour ouvrable précédant la date de débit.
- Révocation du mandat : à tout moment, auprès du créancier (de préférence en recommandé) et en informant BoursoBank. Voir révoquer un mandat SEPA.
- Prélèvement déjà débité : contestation dans les 8 semaines pour un prélèvement autorisé (remboursement sans justification sous 10 jours ouvrables), ou dans les 13 mois pour un prélèvement non autorisé. Voir se faire rembourser.
- Bloquer un prélèvement ne résilie pas le contrat avec le créancier.
Frais
Les éventuels frais d'opposition ou de rejet de prélèvement figurent dans la brochure tarifaire de BoursoBank (rubrique prélèvements ou incidents). Un même prélèvement rejeté une nouvelle fois ne doit pas donner lieu à de nouveaux frais.
Votre carte BoursoBank a été perdue ou volée ? Voir opposition carte BoursoBank.
Questions fréquentes
Comment faire opposition à un prélèvement chez BoursoBank ?
Espace client : Virements & prélèvements > Gérer mes prélèvements. Vous pouvez refuser un prélèvement ponctuel tant qu'il n'est pas débité, ou suspendre un créancier entier ou un seul mandat.
Jusqu'à quand peut-on bloquer un prélèvement chez BoursoBank ?
Au plus tard à la fin du jour ouvrable précédant la date de débit. Ensuite, il faut contester le prélèvement.
Comment se faire rembourser un prélèvement chez BoursoBank ?
En le contestant : dans les 8 semaines s'il était autorisé (sans justification), dans les 13 mois s'il ne l'était pas.
Comment mettre en place une liste blanche chez BoursoBank ?
Via le service client, en fournissant le nom du créancier, son identifiant (ICS) et la référence unique de mandat (RUM).
Sources officielles
- BoursoBank : page d'aide officielle sur les prélèvements (consulté le 21 octobre 2026)
- Service-Public.fr : prélèvement bancaire (F20752) (consulté le 21 octobre 2026)