Opposition carte Sofinco : numéro, appli et démarche

Mis à jour le 21 octobre 2026

Sofinco, organisme de crédit du groupe Crédit Agricole, émet des cartes de crédit Visa et Mastercard, dont des cartes partenaires d'enseignes. Chaque réseau a son numéro d'opposition, joignable à toute heure. Voici comment bloquer une carte Sofinco perdue ou volée.

Faire opposition dans l'application Sofinco

Sofinco indique sur sa page de contact un numéro d'opposition pour les cartes Visa et un autre pour les cartes Mastercard, joignables 7j/7 et 24h/24 (numéros en bas de page). Le réseau figure au dos de votre carte. Si vous utilisez l'application Sofinco, vous pouvez aussi y gérer votre carte.

Après l'opposition chez Sofinco

• Nouvelle carte : demandez son envoi lors de l'opposition ou depuis votre espace client.
• Crédit renouvelable associé : surveillez les relevés et contestez les achats frauduleux.
• Carte partenaire : la carte d'enseigne émise par Sofinco se bloque auprès de Sofinco, pas en magasin.

Paiement frauduleux : contester chez Sofinco

Les règles légales sont les mêmes dans toutes les banques : aucun paiement frauduleux n'est à votre charge après l'opposition ; avant, une franchise de 50 € maximum peut s'appliquer seulement si le code a été utilisé ; vous avez 13 mois après le débit pour contester, et la banque doit rembourser au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant, sauf négligence grave qu'elle doit prouver. Voir fraude à la carte bancaire : se faire rembourser.