Opposition carte Monabanq : numéro, appli et démarche
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En bref
- Faire opposition : notre service de mise en relation, l'espace client Monabanq (24h/24), ou le numéro d'opposition (non surtaxé, 7j/7).
- L'opposition est irréversible : la carte est remplacée.
- En cas de fraude sans vol, Monabanq conseille de déclarer sur Perceval.
- Le numéro d'opposition officiel de Monabanq est indiqué en bas de page.
Monabanq, banque en ligne du groupe Crédit Mutuel, permet de faire opposition 24h/24 depuis l'espace client, ou en appelant son numéro d'opposition non surtaxé. Voici la démarche, et ce que Monabanq conseille en cas de fraude.
Mise en relation immédiate avec le centre d'opposition de Monabanq, 24h/24 et 7j/7
+ prix appel **
** Ce numéro n'est pas celui de Monabanq : c'est un service payant de mise en relation avec son centre d'opposition, indépendant de Monabanq. Il ne fait pas l'opposition à votre place. Pourquoi ce numéro ?
Faire opposition dans l'application Monabanq
Monabanq indique que l'opposition est possible 24h/24 depuis votre espace client ou l'application, ou en appelant le numéro d'opposition (en bas de page). Conservez précieusement le numéro d'enregistrement : il constitue une preuve datée de votre opposition.
Après l'opposition chez Monabanq
- Nouvelle carte : l'opposition étant irréversible, votre carte est définitivement bloquée et remplacée.
- Conseillers : pour les autres questions, Monabanq est joignable par téléphone, tchat ou e-mail aux horaires de son service client.
Paiement frauduleux : contester chez Monabanq
En cas de fraude sans vol de la carte (paiements en ligne à votre insu), Monabanq conseille de déclarer les faits sur Perceval pour faciliter le remboursement.
Les règles légales sont les mêmes dans toutes les banques : aucun paiement frauduleux n'est à votre charge après l'opposition ; avant, une franchise de 50 € maximum peut s'appliquer seulement si le code a été utilisé ; vous avez 13 mois après le débit pour contester, et la banque doit rembourser au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant, sauf négligence grave qu'elle doit prouver. Voir fraude à la carte bancaire : se faire rembourser.
Questions fréquentes
Quel est le numéro d'opposition Monabanq ?
Le numéro d'opposition de Monabanq, non surtaxé : en bas de page, avec son format international.
Peut-on faire opposition Monabanq en ligne ?
Oui, 24h/24 depuis l'espace client.
Numéros d'opposition officiels Monabanq
| Carte / cas | Numéro | Précisions |
|---|---|---|
| Depuis la France | 03 88 39 85 78 | Non surtaxé, 7j/7 |
| Depuis l'étranger | +33 3 88 39 85 78 |
Numéros relevés sur le site officiel Monabanq le 21 octobre 2026. Le numéro figure aussi au dos de votre carte et dans votre application bancaire.
Sources officielles
- Monabanq : page officielle (numéros d'opposition) (consulté le 21 octobre 2026)
- Monabanq : opposition carte bancaire en cas de vol ou fraude (consulté le 21 octobre 2026)
- Service-Public.fr : carte bancaire perdue, volée ou utilisée frauduleusement (F31241) (consulté le 21 octobre 2026)