Opposition carte HSBC France, devenue CCF

Mis à jour le 21 octobre 2026

Vous cherchez à faire opposition à une carte HSBC ? Depuis le 1er janvier 2024, la banque de détail d'HSBC en France a été reprise par CCF, et tous les clients particuliers d'HSBC France ont été transférés chez CCF. C'est donc auprès de CCF qu'il faut faire opposition, à toute heure.

Faire opposition dans l'application CCF (ex-HSBC)

Utilisez l'application ou l'espace client CCF, rubrique cartes, ou appelez le service d'opposition de CCF (numéros en bas de page, relevés sur le formulaire de contestation CB publié par CCF). Si vous avez encore une ancienne carte HSBC en main, vérifiez le numéro indiqué au dos.

Après l'opposition chez CCF (ex-HSBC)

• Nouvelle carte : une carte CCF vous est fabriquée après l'opposition.
• Contestation : CCF met à disposition une lettre de contestation des opérations par carte à renvoyer à la banque.

Paiement frauduleux : contester chez CCF (ex-HSBC)

Les règles légales sont les mêmes dans toutes les banques : aucun paiement frauduleux n'est à votre charge après l'opposition ; avant, une franchise de 50 € maximum peut s'appliquer seulement si le code a été utilisé ; vous avez 13 mois après le débit pour contester, et la banque doit rembourser au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant, sauf négligence grave qu'elle doit prouver. Voir fraude à la carte bancaire : se faire rembourser.