Opposition carte prépayée Veritas
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En bref
- Bloquez la carte auprès de l'émetteur : application ou espace client Veritas, ou numéro indiqué au dos de la carte.
- En cas de doute, contactez-nous : nous essayons de vous orienter.
- Gardez le numéro de la carte et vos justificatifs de recharge pour récupérer le solde.
La carte Veritas est une carte prépayée Mastercard, utilisable sans compte bancaire classique. Comme toute carte prépayée, elle se bloque auprès de son émetteur, et non auprès d'une banque ou d'un point de vente. Voici la démarche.
Un problème avec votre Carte prépayée Veritas ? Une question sur l'opposition ?
On essaie de vous aider : décrivez votre problème, nous vous répondons par e-mail. Service indépendant des banques.
Faire opposition dans l'application Carte prépayée Veritas
Connectez-vous à votre espace ou application Veritas pour bloquer la carte, ou appelez le service client indiqué au dos de la carte et dans vos conditions générales. Nous n'affichons pas de numéro : nous n'avons pas trouvé de numéro d'opposition publié sur une source officielle de l'émetteur.
Après l'opposition chez Carte prépayée Veritas
- Solde : le solde restant peut en général être transféré sur une nouvelle carte, selon les conditions de l'émetteur.
- Justificatifs : numéro de carte, justificatifs de recharge, pièce d'identité.
Paiement frauduleux : contester chez Carte prépayée Veritas
Les règles légales sont les mêmes dans toutes les banques : aucun paiement frauduleux n'est à votre charge après l'opposition ; avant, une franchise de 50 € maximum peut s'appliquer seulement si le code a été utilisé ; vous avez 13 mois après le débit pour contester, et la banque doit rembourser au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant, sauf négligence grave qu'elle doit prouver. Voir fraude à la carte bancaire : se faire rembourser.
Plus d'informations dans notre guide opposition carte prépayée ou rechargeable.
Questions fréquentes
Comment bloquer une carte Veritas ?
Depuis l'espace client ou l'application Veritas, ou en appelant le service client indiqué au dos de la carte.
Sources officielles
- Service-Public.fr : carte bancaire perdue, volée ou utilisée frauduleusement (F31241) (consulté le 21 octobre 2026)
