Opposition carte AXA Banque : numéro, appli et démarche
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En bref
- Carte CB Visa : un numéro unique depuis la France ou l'étranger, 24h/24 (en bas de page), ou notre service de mise en relation.
- En ligne : Espace Client, onglet Cartes Bancaires.
- L'application permet une désactivation temporaire, qui n'est pas une opposition.
- Le numéro d'opposition officiel de AXA Banque est indiqué en bas de page.
AXA Banque permet de faire opposition à votre carte CB Visa par téléphone, avec un numéro unique utilisable depuis la France comme depuis l'étranger, ou depuis l'espace client sécurisé. L'application propose aussi une désactivation temporaire, distincte de l'opposition. Voici le détail.
Mise en relation immédiate avec le centre d'opposition de AXA Banque, 24h/24 et 7j/7
+ prix appel **
** Ce numéro n'est pas celui de AXA Banque : c'est un service payant de mise en relation avec son centre d'opposition, indépendant de AXA Banque. Il ne fait pas l'opposition à votre place. Pourquoi ce numéro ?
Faire opposition dans l'application AXA Banque
Depuis l'Espace Client sécurisé d'AXA Banque, l'onglet Cartes Bancaires permet de faire opposition. Par téléphone, le numéro d'opposition AXA Banque pour la carte CB Visa fonctionne depuis la France et depuis l'étranger : votre carte est aussitôt bloquée.
Bloquer temporairement sa carte AXA Banque
L'application AXA Banque propose une désactivation temporaire de la carte. Elle ne constitue pas une opposition définitive : en cas de perte certaine, de vol ou de fraude, faites opposition.
Après l'opposition chez AXA Banque
- Nouvelle carte : fabriquée après l'opposition.
- Carte Aurore : cette carte de crédit, distribuée par AXA Banque, relève d'un autre émetteur ; vérifiez le numéro indiqué au dos de la carte.
- Réclamation : AXA Banque dispose d'un service réclamation dédié.
Paiement frauduleux : contester chez AXA Banque
Les règles légales sont les mêmes dans toutes les banques : aucun paiement frauduleux n'est à votre charge après l'opposition ; avant, une franchise de 50 € maximum peut s'appliquer seulement si le code a été utilisé ; vous avez 13 mois après le débit pour contester, et la banque doit rembourser au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant, sauf négligence grave qu'elle doit prouver. Voir fraude à la carte bancaire : se faire rembourser.
Questions fréquentes
Quel est le numéro d'opposition AXA Banque ?
Pour la carte CB Visa, un numéro unique depuis la France ou l'étranger, 24h/24 : en bas de page.
La désactivation dans l'appli AXA Banque est-elle une opposition ?
Non, c'est une désactivation temporaire. Pour bloquer définitivement la carte, faites opposition.
Numéros d'opposition officiels AXA Banque
| Carte / cas | Numéro | Précisions |
|---|---|---|
| Carte CB Visa, depuis la France ou l'étranger | 01 71 25 93 99 | 24h/24 |
Numéros relevés sur le site officiel AXA Banque le 21 octobre 2026. Le numéro figure aussi au dos de votre carte et dans votre application bancaire.
Sources officielles
- AXA Banque : page officielle (numéros d'opposition) (consulté le 21 octobre 2026)
- AXA Banque : carte bancaire bloquée (consulté le 21 octobre 2026)
- Service-Public.fr : carte bancaire perdue, volée ou utilisée frauduleusement (F31241) (consulté le 21 octobre 2026)